Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von BetScore

Letzte Aktualisierung: 28.05.2025

1. Einleitung

1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) regeln die Nutzung der Website casinobetscore.de („die Website“, „wir“, „uns“, „BetScore“).
1.2. Durch die Registrierung eines Benutzerkontos, das Einloggen oder die Nutzung der Dienste erklären Sie sich mit diesen AGB, unserer Datenschutzrichtlinie sowie unserer Richtlinie zum verantwortungsvollen Spielen einverstanden.
1.3. Sollten Sie mit einzelnen Punkten nicht einverstanden sein, ist die Nutzung der Website unverzüglich einzustellen.

2. Begriffsbestimmungen

• Spieler/Nutzer/Sie: Jede natürliche Person, die ein Konto eröffnet oder die Website nutzt.
• Konto: Ein persönliches Benutzerprofil, das zur Teilnahme an den angebotenen Spielen erforderlich ist.
• Spiele: Alle auf der Website angebotenen Glücksspielprodukte, einschließlich Casino- und Live-Casinospiele.
• Betreiber: Das Unternehmen, das die Website betreibt und die Dienste bereitstellt.
• Bonus: Werbeaktionen wie Gratisdrehs, Bonusgeld oder andere Anreize.

3. Teilnahmevoraussetzungen

3.1. Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein oder das gesetzliche Mindestalter für Glücksspiele in Deutschland erfüllen.
3.2. Es liegt in Ihrer Verantwortung, sicherzustellen, dass die Nutzung der Website in Ihrem Wohnsitzland legal ist.
3.3. Mitarbeiter des Betreibers, deren Angehörige sowie verbundene Unternehmen sind von der Teilnahme ausgeschlossen.

4. Kontoeröffnung und -führung

4.1. Pro Person, Haushalt, Gerät oder IP-Adresse ist nur ein Konto zulässig.
4.2. Bei der Registrierung sind wahrheitsgemäße und aktuelle Angaben wie Name, Anschrift, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse und Zahlungsinformationen anzugeben.
4.3. Sie sind verpflichtet, Ihre Zugangsdaten sicher aufzubewahren und nicht an Dritte weiterzugeben.
4.4. Zur Identitätsprüfung können wir offizielle Dokumente wie Personalausweis, Reisepass oder aktuelle Rechnungen anfordern.
4.5. Bei falschen oder irreführenden Angaben behalten wir uns das Recht vor, Konten zu sperren oder zu löschen und Gewinne einzubehalten.

5. Einzahlung und Auszahlung

5.1. Einzahlungen müssen über Zahlungsmethoden erfolgen, die auf Ihren Namen registriert sind.
5.2. Für Ein- und Auszahlungen gelten Mindest- und Höchstgrenzen, die im Bereich „Banking“ auf der Website einsehbar sind.
5.3. Wir erheben keine Gebühren für Einzahlungen, jedoch können Zahlungsanbieter Gebühren berechnen.
5.4. Auszahlungen erfolgen bevorzugt über dieselbe Methode, die für Einzahlungen genutzt wurde.
5.5. Vor Auszahlungen behalten wir uns Identitäts- und Sicherheitsprüfungen vor.
5.6. Verzögerungen durch externe Zahlungsdienstleister liegen außerhalb unseres Einflussbereichs.

6. Inaktive Konten

6.1. Konten ohne Login-Aktivität über sechs Monate gelten als inaktiv.
6.2. Für inaktive Konten kann eine monatliche Verwaltungsgebühr vom Kontostand abgezogen werden.
6.3. Sie werden vorab per E-Mail über die Gebühr informiert.
6.4. Konten mit Nullsaldo können nach längerer Inaktivität gelöscht werden.
6.5. Eine Reaktivierung ist durch Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst möglich.

7. Verantwortungsvolles Spielen

7.1. BetScore verpflichtet sich zum Schutz der Spieler und bietet Werkzeuge wie Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungszeitbegrenzungen und Selbstsperren an.
7.2. Sollten Sie Anzeichen problematischen Spielverhaltens bemerken, empfehlen wir dringend, diese Funktionen zu nutzen oder sich an unseren Support zu wenden.
7.3. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite zum verantwortungsvollen Spielen.

8. Verbotene Handlungen

8.1. Folgende Aktivitäten sind untersagt:

• Geldwäsche oder illegale Finanztransaktionen
• Nutzung automatisierter Systeme (Bots)
• Manipulation von Spielen oder Betrug
• Betreiben mehrerer Konten
• Umgehung von Spielbeschränkungen durch VPNs oder Proxys
• Weitergabe des Kontos an Dritte

8.2. Bei Verdacht auf Verstöße behalten wir uns vor, Konten zu sperren, Gewinne einzubehalten und rechtliche Schritte einzuleiten.

9. Boni und Aktionen

9.1. Alle Bonusangebote unterliegen spezifischen Bedingungen und Umsatzanforderungen, die auf der Aktionsseite beschrieben sind.
9.2. Bonusmissbrauch, wie Mehrfachkonten oder Absprachen, ist streng verboten.
9.3. Der Betreiber kann Boni stornieren oder Konten sperren, wenn ein Verstoß vermutet wird.
9.4. Bonusguthaben und Freispiele können zeitlich begrenzt und auf bestimmte Spiele beschränkt sein.

10. Spielregeln und Fairness

10.1. Unsere Spiele werden mit zertifizierter Software betrieben, die Zufallsgeneratoren (RNG) nutzt, um faire Ergebnisse zu gewährleisten.
10.2. Technische Fehler oder Verstöße gegen die AGB können zur Annullierung von Einsätzen oder Gewinnen führen.

11. Haftungsausschluss

11.1. BetScore übernimmt keine Haftung für Verluste oder Schäden, die durch technische Störungen, Verzögerungen oder Fehler entstehen.
11.2. Die Nutzung der Website erfolgt auf eigenes Risiko. Die Haftung ist auf die Höhe der letzten Einzahlung begrenzt.
11.3. Für Inhalte externer Links übernehmen wir keine Verantwortung.

12. Datenschutz

12.1. Ihre personenbezogenen Daten werden gemäß unserer Datenschutzrichtlinie verarbeitet.
12.2. Wir setzen branchenübliche Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz Ihrer Daten ein.
12.3. Details entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzerklärung.

13. Geistiges Eigentum

13.1. Alle Inhalte, Marken und Materialien auf der Website sind Eigentum des Betreibers oder seiner Lizenzgeber.
13.2. Eine Vervielfältigung, Verbreitung oder Veränderung ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung ist untersagt.

14. Beschwerden und Streitbeilegung

14.1. Bei Beschwerden wenden Sie sich bitte zunächst an unseren Kundendienst.
14.2. Wir bemühen uns, Probleme schnell und fair zu lösen.
14.3. Sollten Sie mit der Lösung nicht zufrieden sein, können Sie sich an eine anerkannte Schlichtungsstelle wenden.
14.4. Schriftliche Beschwerden sind per E-Mail an [email protected] zu richten.

15. Änderungen der AGB

15.1. BetScore behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern.
15.2. Wesentliche Änderungen werden angekündigt; die weitere Nutzung der Website gilt als Zustimmung.
15.3. Wir empfehlen, die AGB regelmäßig zu prüfen.

16. Kontakt

Für Fragen oder Unterstützung erreichen Sie uns unter:
E-Mail: [email protected]
Live-Chat: Verfügbar auf der Website

Mit der Registrierung und Nutzung von BetScore bestätigen Sie, diese AGB gelesen, verstanden und akzeptiert zu haben.

Weitere Informationen zum sicheren Spiel und zur Glücksspielregulierung in Deutschland erhalten Sie unter:
Deutsche Glücksspielaufsicht
Spielen mit Verantwortung