Verantwortungsvolles Spielen bei BetScore

Bei BetScore steht Ihr Spielspaß im Mittelpunkt – aber immer mit Verantwortung und Sicherheit. Glücksspiel soll unterhalten, nicht belasten. Deshalb setzen wir uns für ein sicheres, transparentes und kontrolliertes Spielumfeld ein, das den aktuellen gesetzlichen Bestimmungen Deutschlands entspricht. Unser Ziel ist es, Sie bestmöglich zu unterstützen, um Risiken zu minimieren und problematisches Spielverhalten frühzeitig zu erkennen.

Unsere Maßnahmen zum Schutz der Spieler

BetScore bietet Ihnen verschiedene Werkzeuge und Optionen, um Ihre Spielaktivitäten selbstbestimmt und sicher zu steuern:

  • Einzahlungslimits: Legen Sie tägliche, wöchentliche oder monatliche Höchstbeträge fest, um Ihre Ausgaben zu kontrollieren.
  • Wetteinsätze- und Verlustlimits: Bestimmen Sie, wie viel Sie pro Spielrunde setzen oder insgesamt verlieren möchten.
  • Sitzungszeitbegrenzung: Definieren Sie eine maximale Spielzeit pro Sitzung, um Pausen einzuhalten.
  • Selbstausschluss: Nutzen Sie die Möglichkeit, sich für einen Zeitraum von mindestens 24 Stunden bis zu 12 Monaten oder länger vom Spiel auszuschließen.
  • Kontoschließung: Auf Wunsch können Sie Ihr Konto dauerhaft schließen lassen. Bitte beachten Sie, dass vor der Schließung eine Auszahlung Ihres Guthabens erfolgen sollte.

Erkennung von problematischem Spielverhalten

Glücksspiel sollte immer Freizeit und Unterhaltung bleiben. Folgende Anzeichen können auf ein problematisches Spielverhalten hinweisen:

  • Versuch, Verluste durch weiteres Spielen zurückzugewinnen („Chasing“)
  • Verwendung von Geld, das eigentlich für Lebenshaltungskosten oder andere Verpflichtungen bestimmt ist
  • Verheimlichung des Spielverhaltens gegenüber Familie oder Freunden
  • Gefühl von Unruhe oder Reizbarkeit, wenn nicht gespielt wird
  • Verlust der Kontrolle über Spielzeit oder Einsatzhöhen
  • Vernachlässigung sozialer, beruflicher oder familiärer Verpflichtungen

Wenn Sie eines oder mehrere dieser Symptome bei sich erkennen, empfehlen wir dringend, Maßnahmen zu ergreifen und professionelle Hilfe in Anspruch zu nehmen.

Tipps für verantwortungsvolles Spielen

Damit Ihr Spielvergnügen sicher und kontrolliert bleibt, beachten Sie bitte folgende Empfehlungen:

  • Setzen Sie sich vor Spielbeginn klare finanzielle Grenzen und halten Sie diese ein.
  • Betrachten Sie Glücksspiel als Freizeitbeschäftigung, nicht als Einnahmequelle.
  • Vermeiden Sie das Spielen unter Einfluss von Alkohol, Drogen oder in emotional belasteten Situationen.
  • Spielen Sie nicht mit Geld, das für wichtige Ausgaben wie Miete, Lebensmittel oder Rechnungen vorgesehen ist.
  • Machen Sie regelmäßig Pausen und sorgen Sie für einen ausgewogenen Lebensstil mit anderen Hobbys und sozialen Aktivitäten.
  • Nutzen Sie unsere Selbsttest-Tools, um Ihr Spielverhalten zu reflektieren.

Selbsttest und Unterstützung

Unsicher, ob Ihr Spielverhalten noch im gesunden Rahmen liegt? Nutzen Sie unseren Selbsttest der Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA), um Ihre Situation einzuschätzen.

Bei Bedarf steht Ihnen unser spezialisiertes Responsible Gambling Team unter [email protected] oder über unseren Live-Chat für vertrauliche Beratung zur Verfügung.

Selbstausschluss und Kontoschließung

Bei BetScore können Sie jederzeit von folgenden Optionen Gebrauch machen:

  • Temporärer Selbstausschluss: Sperrung Ihres Kontos für mindestens 24 Stunden bis zu 12 Monaten.
  • Dauerhafte Kontoschließung: Auf Wunsch schließen wir Ihr Konto dauerhaft und verhindern eine erneute Registrierung.

Bitte beachten Sie, dass gemäß dem Glücksspielstaatsvertrag (GlüStV 2021) in Deutschland eine verpflichtende Registrierung mit Identitätsprüfung erfolgt und eine zentrale Sperrdatei (OASIS) für Spielsperren geführt wird.

Die Beantragung erfolgt unkompliziert über unseren Kundenservice unter [email protected] oder direkt im Kontobereich.

Jugendschutz bei BetScore

Der Schutz Minderjähriger hat bei uns höchste Priorität. Glücksspiel ist in Deutschland erst ab 18 Jahren erlaubt. Wir setzen daher strenge Altersverifikationsverfahren ein und arbeiten mit den zuständigen Behörden zusammen.

  • Altersnachweis ist bei der Registrierung verpflichtend.
  • Verwendung von technischen Jugendschutzprogrammen wie Net Nanny oder Qustodio wird empfohlen, um den Zugang für Minderjährige zu verhindern.
  • Bewahren Sie Ihre Zugangsdaten sicher auf und geben Sie diese nicht weiter.

Hilfe bei Spielsucht

Wenn Sie oder eine Ihnen nahestehende Person Anzeichen von Spielsucht zeigen, zögern Sie nicht, professionelle Unterstützung in Anspruch zu nehmen. In Deutschland stehen Ihnen folgende Organisationen zur Verfügung:

Darüber hinaus empfehlen wir die Nutzung der kostenlosen Software BetBlocker, mit der Sie den Zugriff auf Glücksspielseiten einschränken können.

Rechtliche Grundlagen

BetScore agiert streng im Rahmen des aktuellen Glücksspielstaatsvertrags (GlüStV 2021), der seit dem 1. Juli 2021 in Deutschland gilt. Dieser regelt unter anderem:

  • Die Zulassung und Regulierung von Online-Glücksspielanbietern
  • Verpflichtende Maßnahmen zum Spielerschutz und zur Prävention von Spielsucht
  • Zentrale Sperrdatei (OASIS) zur Verhinderung von Mehrfachregistrierungen und zur Umsetzung von Sperren
  • Maximale Einsatz- und Verlustlimits
  • Altersverifikation und Jugendschutz

Diese gesetzlichen Vorgaben sind für uns bindend und Garant für ein sicheres und faires Spielerlebnis.

Kontakt und weitere Informationen

Bei Fragen zum verantwortungsvollen Spielen oder wenn Sie Unterstützung benötigen, erreichen Sie unser Responsible Gambling Team jederzeit:

  • Per E-Mail: [email protected]
  • Über unseren Live-Chat auf casinobetscore.de
  • Telefonische Beratung über die angegebenen Kontaktwege auf der Webseite

Denken Sie daran: Glücksspiel soll Spaß machen und sicher bleiben. Spielen Sie verantwortungsvoll und zögern Sie nicht, Hilfe in Anspruch zu nehmen.